魏德米勒進入中國已經21年,作為有著多年豐富經驗的工業聯接專家,魏德米勒在電源、信號以及數據處理的工業環境里,為全球的客戶和合作伙伴提供產品、解決方案和服務。在中國,魏德米勒關注著從機械、電力、環保新能源到交通、過程控制和裝置設備制造等幾乎涵蓋事關民生、事關國家經濟建設的諸多行業。魏德米勒致力于為這些行業提供最新、最有效的電氣聯接解決方案。在以信息化、智能化為特征的工業4.0時代,魏德米勒又會籌謀怎樣的舉措?魏德米勒大中華區銷售及市場總經理王華巍先生從產品策略,市場特點,本土化服務等幾方面給與解答。

回顧輝煌 激勵邁進
魏德米勒從遙遠的德國來到中國,作為全球電氣聯接技術產品領域的領先制造商,魏德米勒始終以客戶為本,為中國客戶不斷提供滿足其需求的產品和解決方案。自1994年進入中國市場至今、魏德米勒積極投入于中國的經濟建設,為諸多具有跨時代意義的重大工程提供了卓越的產品、頂尖的技術和優質保證,在中哈輸油管線項目、上海振華港機、在秦山核電站一期工程、在青藏鐵路等項目中都離不開魏德米勒的杰出貢獻,同時魏德米勒已經在這些行業積累了豐富的經驗和來自行業用戶極高的品牌知名度。王總說:“今天,我為魏德米勒成功的過去感動自豪,同時放眼未來,我又充滿信心,魏德米勒將一如既往地致力于革新和創新,繼續為中國的經濟建設、為中國不同行業的客戶提供更優秀、更領先、更出色的電聯接解決方案。”
在魏德米勒大中華區銷售及市場總經理王華巍先生帶領下,魏德米勒的業務模式已經從過去的品牌和產品銷售變成了以技術與服務為導向的銷售,“在未來的幾年內,魏德米勒將更加重視產品線的規劃。通過不同時期推出新產品,以更加符合中國客戶的使用要求。”王總表示,作為一家全球化的公司,魏德米勒在中國建立了生產基地,擁有覆蓋全國的銷售網絡和完善的售后服務體系,公司在上海、北京、廣州等城市設有16個銷售辦事處,以適應中國業務不斷增長,為中國市場和客戶提供更可靠、更高效、更專業的解決方案和服務,引領行業發展。
特別是針對公司當前重點行業及發展前景看好的潛力市場,經銷商、銷售團隊及產品經理組成的強大輻射網絡能貼身服務于客戶身邊,及時了解客戶反饋并做出改進,幫助客戶根據實際需求做出最合適的選擇。王總說,“我們希望客戶想到魏德米勒的時候不是冷冰冰的產品,不是選擇與否的簡單判斷,而是魏德米勒的產品經理或工程師就真切地在客戶身邊,經過共同的細致討論之后得到客戶滿意的解決方案。”
持續創新 打造活力
和任何一個進駐中國的外資企業一樣,魏德米勒必須接受市場的考驗,順應時代的發展,滿足用戶本土化的需求,才能真正立足于中國市場。“如果說,成功必須同時具備很多方面的要素,那么,順應時代發展、持續創新是魏德米勒不斷發展的深層原因。”王總強調:“魏德米勒的創新理念,不僅來自于產品與技術,更是管理與服務上的創新,以四管齊下的創新模式,才能贏得市場的青睞。”
準確把握市場與客戶的需求是持續創新的前提。王總認為,把握市場的節奏就是緊隨客戶需求的變化。每一個階段市場需求都會呈現新的特點,企業必須做的,便是針對區域客戶、行業客戶需求的不同,用適當的方式向客戶推廣適合的產品及服務。基于堅持對未來客戶需求的精準把控,以需求為導向,關注細分市場領域的發展動向,面對新市場環境的挑戰,魏德米勒強調不以產品銷售驅動企業發展,而是關注行業源頭,深度挖掘用戶的需求,因此除了繼續在機械、電力、過程控制等行業穩步發展外,魏德米勒還積極開拓新興行業,如智能電網、新能源汽車等,魏德米勒不斷深入這些新興行業,與行業協會、專家的密切溝通加深了魏德米勒對于行業需求的認識和了解,并積極參與到未來市場和科技發展的趨勢探索工作中。同時通過與新興行業客戶的客緊密交流和合作,對未來客戶的需求精準把控,以便提供可靠、高效、創新的解決方案。
對于魏德米勒來說,即便是在經濟環境不景氣的情況下,創新依舊是企業可持續發展的支柱之一。王總說:“只有堅持創新,魏德米勒才能在任何時候都保持著極強的競爭力,才能不斷地吸引魏德米勒的客戶和合作伙伴,并使他們更為信賴魏德米勒。而且魏德米勒所倡導的創新不是天馬行空,而是切切實實地幫助客戶,為他們提供高效、實用、可靠的解決方案。”2015年魏德米勒計劃推出的產品比較多,這些產品的推出都服務于一個整體的集團目標:每年推出至少4,5款新的產品;每年業務額的20%,來自于5年之內的新推產品!
服務本土 注重體驗
“魏德米勒的標準產品在歐洲有著廣泛的應用,多年前中國客戶更多的是被動使用,而在現今和未來我們要更加重視國內客戶的要求和使用體驗,完成對中國市場的產品規劃和使用市場。”王總說,在未來的幾年內,魏德米勒將更加重視產品線的規劃,通過不同時期推出新產品,以更加符合中國客戶的使用要求。魏德米勒意識到,真正做到服務于中國市場和客戶才是獲得成功的關鍵。
比如幾年前魏德米勒推出的全球72小時免費樣品提送服務,具體操作時,由客戶自己在線根據需要申請樣品,在72小時內德國總部UPS寄出送達客戶指定的全球任何地點。 此服務一經推出,就讓客戶感受耳目一新,至今已讓全球30000多個客戶收益。雖然中國客戶與歐洲等地客戶對產品品質的要求越來越接近,但是在產品的性價比與應用上仍存在差異化。針對這種情況,魏德米勒特別注重客戶的個性化需求,在通用型產品不能滿足用戶需求的情況下,魏德米勒會根據客戶的實際需求進行專用產品的研發,魏德米勒為客戶提供定制化、本土化的產品,且具有極高的性價比。
“這也足以證明魏德米勒不斷加大在中國的投資力度,扎根于中國,堅持本土化發展的決心。”王總說。如同工業4.0概念在業界不斷升溫,智能化,信息化,數字化技術的發展也引起了人們的高度關注,相應地在中國李克強總理明確提出了“中國制造2025”的戰略部署,伴隨這一戰略,利用信息化、智能化促進產業變革,包括物聯網、機器的主動/被動控制等技術的應用,將使得整個制造業產業格局發生巨大的改變,王總認為這將給魏德米勒這一從創立之初開始強調產品創新和本土制造的企業帶來更廣闊的空間。因此,魏德米勒也適時制定了魏德米勒中國“2020策略”,不僅將為中國客戶帶來更多優質可靠的電氣聯接產品,還為中國同行起到了積極的表率作用。