制造業(yè)是實現(xiàn)中國夢的堅實基礎(chǔ)。新中國成立特別是改革開放以來,我國已建立起門類全、獨立完整的工業(yè)體系,有力地支撐著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展和綜合國力的提升。但與發(fā)達國家相比,我國制造業(yè)仍然存在著創(chuàng)新能力不足、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平低、資源消耗大、質(zhì)量效益低等差距。當前,我國制造業(yè)面臨著由信息技術(shù)和移動互聯(lián)技術(shù)飛速發(fā)展帶來的產(chǎn)業(yè)變革壓力,面臨著我國經(jīng)濟進入新常態(tài)而帶來產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級壓力,面臨著發(fā)達國家再工業(yè)化帶來的產(chǎn)業(yè)競爭壓力。面對這樣的形勢,黨中央國務(wù)院醞釀出臺了《中國制造2025》,為我國的制造業(yè)發(fā)展作出了頂層設(shè)計。《中國制造2025》提出,立足國情,立足現(xiàn)實,力爭通過“三步走”實現(xiàn)制造強國的戰(zhàn)略目標。
實現(xiàn)這一過程的關(guān)鍵是創(chuàng)新驅(qū)動。創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略關(guān)系著中華民族的前途命運,我國經(jīng)濟發(fā)展要突破瓶頸、解決深層次矛盾和問題,根本出路在于創(chuàng)新。李克強總理在今年的《政府工作報告》中指出,要實施“中國制造2025”,堅持創(chuàng)新驅(qū)動、智能轉(zhuǎn)型、強化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展,加快從制造大國轉(zhuǎn)向制造強國。《中國制造2025》中,也把“提高國家制造業(yè)創(chuàng)新能力”作為首要戰(zhàn)略任務(wù)和重點。可以說,創(chuàng)新驅(qū)動已成為共識,但是在眾多的關(guān)于創(chuàng)新問題的探討中,大部分集中于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,對管理方面創(chuàng)新的探討大部分集中于質(zhì)量管理與監(jiān)管,而對制造業(yè)企業(yè)在競爭戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略方面的探討較少,重視程度不足。在傳統(tǒng)制造業(yè)向智能制造的轉(zhuǎn)變過程中,傳統(tǒng)的競爭和市場戰(zhàn)略思維同樣需要與時俱進,適應新的經(jīng)濟邏輯。
轉(zhuǎn)型后的制造業(yè)生產(chǎn)過程,具備傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)和信息產(chǎn)品生產(chǎn)的雙重特征。當前,制造業(yè)的轉(zhuǎn)型表現(xiàn)為信息技術(shù)與傳統(tǒng)制造手段的深度融合,利用射頻識別、移動互聯(lián)、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù),用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將制造業(yè)各環(huán)節(jié)連接在一起,實現(xiàn)全價值鏈的端到端系統(tǒng)。《中國制造2025》中指出,加快推動新一代信息技術(shù)與制造技術(shù)融合發(fā)展,把智能制造作為兩化深度融合的主攻方向;促進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)在企業(yè)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、銷售服務(wù)等全流程和全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合集成應用。促進集團管控、設(shè)計與制造、產(chǎn)供銷一體、業(yè)務(wù)和財務(wù)銜接等關(guān)鍵環(huán)節(jié)集成。可以看到,智能制造過程包含了實物產(chǎn)品的生產(chǎn)和疊加于這一實物產(chǎn)品的信息產(chǎn)品的生產(chǎn)。其中,信息產(chǎn)品包括這一產(chǎn)品的需求數(shù)據(jù)、產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)、制造流程數(shù)據(jù)、經(jīng)濟價值數(shù)據(jù)等。在傳統(tǒng)制造業(yè)中,這些數(shù)據(jù)是稀疏的、孤立的、靜止的,價值極為有限。而智能制造過程中,這些信息和數(shù)據(jù)是密集的、互聯(lián)的、動態(tài)的,能產(chǎn)生正的外部性。
智能產(chǎn)品具備傳統(tǒng)產(chǎn)品和信息產(chǎn)品的雙重特征。先進制造業(yè)的第二個特點體現(xiàn)在其最終產(chǎn)品上,產(chǎn)品的智能化是先進制造業(yè)的突出特征。《中國制造2025》中指出,加快發(fā)展智能制造裝備和產(chǎn)品。統(tǒng)籌布局和推動智能交通工具、智能工程機械、服務(wù)機器人、智能家電、智能照明電器、可穿戴設(shè)備等產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。智能產(chǎn)品表現(xiàn)為對環(huán)境數(shù)據(jù)的抓取、與數(shù)據(jù)中心的互聯(lián)和與其他智能產(chǎn)品、使用者之間的互聯(lián)。這體現(xiàn)出智能產(chǎn)品具有實物產(chǎn)品和信息產(chǎn)品的雙重屬性,而智能產(chǎn)品的價值也是實物價值與信息價值的疊加。實物價值體現(xiàn)在產(chǎn)品的物理功能上,而信息價值體現(xiàn)在其數(shù)據(jù)抓取、互聯(lián),以及利用信息優(yōu)化其物理功能上。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點使先進制造業(yè)需要管理思維的創(chuàng)新。智能制造業(yè)的生產(chǎn)過程和最終產(chǎn)品,疊加了信息產(chǎn)品的特征,具有雙重屬性和雙重價值。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下的產(chǎn)品,在成本結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、市場策略、標準產(chǎn)生過程等方面均與一般產(chǎn)品有所不同。可以說,傳統(tǒng)制造業(yè)向智能制造的轉(zhuǎn)型,也是生產(chǎn)實物的傳統(tǒng)企業(yè)向同時生產(chǎn)實物與信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程。未來的制造業(yè)企業(yè),需要充分認識智能制造過程與智能產(chǎn)品的雙重屬性與雙重價值,以及由此帶來的與傳統(tǒng)經(jīng)濟不同的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟特性。而傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)管理學,是針對生產(chǎn)傳統(tǒng)實物產(chǎn)品而產(chǎn)生的,其市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略均需要在這個轉(zhuǎn)型過程中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
新的市場環(huán)境特點需要管理思維的創(chuàng)新。黨的十八屆三中全會提出,使市場在資源配置中起決定性作用。在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中,傳統(tǒng)制造企業(yè)將越來越直接面對市場和消費者,其生產(chǎn)過程也與市場和消費者結(jié)合得越來越緊密。未來的制造業(yè)企業(yè),面對的是互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的“互聯(lián)網(wǎng)原住民”消費者,面對的是更高水平競爭。高度個性化的生產(chǎn),向傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)管理思維提出了挑戰(zhàn)。
在邁向“中國制造2025”的宏偉目標過程中,我們需要不斷的技術(shù)創(chuàng)新,也需要管理思維的創(chuàng)新。首先要在觀念上重視管理創(chuàng)新,充分意識到發(fā)達的制造業(yè)不僅在于技術(shù)的領(lǐng)先,也在于商業(yè)思維、管理模式、市場藝術(shù)方面的領(lǐng)先。而這些方面的領(lǐng)先,不僅能進一步強化我國制造業(yè)的硬實力,更能隨著我國制造業(yè)的發(fā)展,增強我國的文化軟實力。其次要營造充分公平競爭的市場環(huán)境。正如《中國制造2025》中指出,全面深化改革,充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,強化企業(yè)主體地位,激發(fā)企業(yè)活力和創(chuàng)造力。充分公平、競爭的市場環(huán)境,是打造強大企業(yè)的根本方法,也只有在這樣的環(huán)境中,才能產(chǎn)生創(chuàng)新的管理思維。再次,政府需要適度引導社會對創(chuàng)新失敗的容忍度。我國發(fā)展到今天,進一步深化改革沒有先例可循,制造業(yè)發(fā)展同樣如此。只有社會能夠?qū)?chuàng)新有所包容,才會培育不斷創(chuàng)新的文化土壤,作為文化一部分的管理思維,才能獲得源源不斷的創(chuàng)新動力。